¿Cómo podemos hacer nuestra Tienda online más social?

El comercio electrónico se dirige hacia modelos de negocio cada vez más sociales y el principal motivo es que las figuras de confianza están cambiando. A la hora de conocer nuevos productos estamos dejado de confiar en los medios oficiales para hacerlo en nuestros amigos y conocidos en redes sociales según el estudio de Nielsen sobre Confianza Global en Publicidad. confianza en publicidad

Open Graph de Facebook

Facebook lanzó hace tiempo su Open Graph, una plataforma basada en aspectos sociales de los usuarios y que cualquier empresa puede usarlo en sus plataformas propias para integrar sus contenidos con la red social. Empresas que lo utilizan, según facebook, han conseguido aumentar los clicks en un 70% y los “Me Gusta” en un 50%, si comparamos los resultados con aquellas que no han usado el Open Graph. Herramientas para hacer nuestros negocios más sociales existen, hagamos buen uso de ellas para incentivar a nuestros clientes a llevar nuestra marca a sus propios muros.

Las Tiendas online y el Social Media Marketing

Estas son algunas ideas sencillas que pueden ayudar a combinar nuestra estrategia de social media marketing directamente con nuestro comercio electrónico y fomentar que se compartan sus contenidos.

1. Permitiendo a los usuarios de nuestra tienda a registrarse con su perfil de Facebook o Twitter

facebook twitter login

2. Haciendo nuestra propuesta de valor más humana, permitiendo que se vean los comentarios sobre nosotros en redes sociales (y no lo que publicamos nosotros)

sobre de twitter al cielo

3. Sistemas de valoraciones de usuarios que se compartan en redes sociales.

 

4. La opinión de los usuarios sobre productos es importante, pero lo es más la opinión de los propios Amigos

Así Trip Advisor ha creado un sistema donde podemos ver las opiniones de nuestros amigos en facebook. tripadvisor tripfriends

TicketMaster detalla qué amigos tuyos asisten a un concierto o incluso dónde se sentarán durante el mismo: ticketmaster facebook

5. Interactúa con amigos antes de decidirte

La tienda online de vestidos de novia shinyorb.com permite crear espacios de interacción privados con amigas para que añadan propuestas para la novia.

6. Compra con amigos

Como Buy.com (ahora Rakuten.com) con su sistema de Shop together para comprar con amigos shop together

7. Sorprende a tus amigos sabiendo que les gusta

Amazon Tap into your friends para conocer las recomendaciones de tus amigos, saber cuando se acerca un cumpleaños y que productos les gustaría tener y no tienen. amazon tap into your friends

8. Promueve los regalos y las listas de deseos

add to cart

9. Comparte con tus amigos qué acabas de comprar

comparte tu compra

La intención principal no es que nos sigan en redes sociales (que también), lo que queremos es que nuestros clientes lleven nuestra marca a sus muros personales, donde más visibilidad tendrán los contenidos y más confianza generarán.

1 comentario en “¿Cómo podemos hacer nuestra Tienda online más social?”

  1. Pingback: ¿Son tus puntos de contacto sociales? Multiplica tu alcance

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