Las Comunidades de Marcas

Hace ya bastantes años las marcas controlaban la gran mayoría de mensajes que sobre ellas circulaban en el mercado a través de una comunicación unidireccional. La publicidad tradicional era la principal herramienta de comunicación corporativa. Los anunciantes no tenían su propia audiencia, interrumpían nuestros programas favoritos continuamente para trasmitir su mensaje en los canales mayoritarios…

Storytelling en De Twitter al Cielo

Tengo el honor de haber colaborado en el nuevo libro del maestro Oscar Del Santo y del que estoy seguro marcará un antes y un después en libros sobre estrategia de marca personal en redes sociales. El libro se llama “De Twitter al Cielo” y en el colaboramos como co-autores (además del citado Oscar del Santo), Marco Conde; periodista deportivo que nos contará su experiencia en el programa Punto Pelota y un servidor.

El papel de los Influencers en social media

Vivimos en la economía de la atención; miles de impactos publicitarios nos asaltan cada día esperando que, de algún modo, influyan en nosotros. Lo cierto es, que para la mayoría somos totalmente inmunes, no calan en nosotros, no significan nada. Vemos la TV, pero en cuanto oímos la frase “volvemos en 6 minutos” nos pasamos 7 u 8 mirando tuits en el móvil o la tablet.

El Director de Emociones de @El_Hormiguero

La Semana pasada asistí al congreso eShow de Madrid para conocer novedades en el sector del ecommerce. Aprovechamos nuestra visita a la capital para ver a Daniel Calamonte, Community Manager del programa de Antena 3 El Hormiguero, para conocer desde dentro como se hacía un programa de televisión y, lo que más nos interesaba, como era el día a día de un Community Manager con más de 1 millón de followers en Twitter y casi casi otro millón en Faebook  . Tengo que decir que fue el perfecto anfitrión, nos enseñó todos los rincones de los estudios 7 y Acción de Pablo Motos y nos presentó a gran parte del equipo.

Los 4 pilares de la gestión de comunidades en internet

Una vez que una marca o empresa ha decidido dar el salto al mundo de internet y desarrollar una estrategia de Marketing Online concreta y adaptada a sus necesidades llega el momento también de empezar a pensar en como gestionar la comunidad que se puede (y debe) crear alrededor de la misma. Y para ello es necesario tener en cuenta determinados aspectos que permitan llevar a cabo una gestión óptima de esa comunidad. gestion_comunidadesAdemás de usar el “Decálogo del Social Media”, ya que, al fin al cabo, forma una parte muy importante de la gestión de comunidades y, por tanto, aplicable sobre las mismas, es tremendamente imprescindible fijar los 5 sentidos en “Los Pilares de la Gestión de Comunidades” que, cómo suele ser en la mayoría de los casos, se sustenta sobre cuatro “patas”, todas de ellas igual de importantes: