Los 4 pilares de la gestión de comunidades en internet

Una vez que una marca o empresa ha decidido dar el salto al mundo de internet y desarrollar una estrategia de Marketing Online concreta y adaptada a sus necesidades llega el momento también de empezar a pensar en como gestionar la comunidad que se puede (y debe) crear alrededor de la misma. Y para ello es necesario tener en cuenta determinados aspectos que permitan llevar a cabo una gestión óptima de esa comunidad. gestion_comunidadesAdemás de usar el “Decálogo del Social Media”, ya que, al fin al cabo, forma una parte muy importante de la gestión de comunidades y, por tanto, aplicable sobre las mismas, es tremendamente imprescindible fijar los 5 sentidos en “Los Pilares de la Gestión de Comunidades” que, cómo suele ser en la mayoría de los casos, se sustenta sobre cuatro “patas”, todas de ellas igual de importantes: