SEO (Search Engine Optimization), posicionamiento web o conseguir que una web se posicione en los primeros resultados de los buscadores con palabras clave determinadas es muy importante para conseguir visitas cualificadas en tu web.

Todo parte de la optimización y esta debe planearse antes de empezar a diseñar (palabras clave, competencia, contenidos,…). Lo que vamos a ver ahora es lo que un diseñador web deberá tener en cuenta:

Lo Básico de Diseño Web para SEO

Cada página web debe contener los siguientes elementos:

1. Una única URL. Esto debería ser sencillo y lógico. Las páginas web internas deberían contener palabras clave, por ejemplo: www.ejemplo.com/posicionamientoweb y no algo como www.ejemplo.com/post-id?=12 No solo no es bueno para buscadores, también los usuarios lo encontrarán dificil para recordarlo.
2. Un único encabezado por página con el tag <h1>, solo uno y que defina, con palabras clave, de que trata esa página.
3. No olvides los tags <h2>  o <strong> para destacar otras cosas importantes de la página
4. Un único Title y Meta Description por página. Es fácil de modificar en pequeñas páginas, pero para las tiendas online con cientos de productos se hace necesario que se creen de forma automática para cáda página con cada producto.
5. Todas las imagenes necesitan un texto ALT que las describa. Es importante para buscadores y para accesibilidad.

Pero para crear un diseño web SEO-amigable necesitamos más cosas:

Velocidad de Carga

Al Señor Google no le gusta que hagamos esperar a nuestros invitados, así que una web. Google tiene una herramienta para ayudar a desarrolladores con la velocidad de carga Page Speed.

Flash y SEO no se llevan bien

Los buscadores han mejorado hasta el punto de poder leer PDFs y entender las imagenes, pero flash continua teniendo dificultades de indexación. Además, Apple no se lleva tampoco bien con Flash por lo que no se podrá ver tu web desde un iPad o un iPhone.

XML Sitemaps pueden mejorar la indexabilidad

Hay muchas técnicas sencillas para hacer visible tu web, una de ellas es crear un archivo Sitemap.xml y que se actualice automáticamente. No olvides indicar donde está en tu archivo robots.txt o en Google webmaster tool.

Un buen diseño puede ayudar al SEO

Los motores de busqueda se hacen cada vez más inteligentes y estudian el comportamiento de los usuarios en la página web para que afecte al posicionamiento. Si los usuarios pasan más tiempo en una página y comparten sus contenidos en redes sociales esto puede ayudar.

Nunca sacrifiques la usabilidad por el diseño, pero una buena combinación de creatividad y facilidad de navegación puede marcar el camino correcto.

Existen muchos más elementos a tener en cuenta, pero estos son una buena forma de empezar.

Una vez que una marca o empresa ha decidido dar el salto al mundo de internet y desarrollar una estrategia de Marketing Online concreta y adaptada a sus necesidades llega el momento también de empezar a pensar en como gestionar la comunidad que se puede (y debe) crear alrededor de la misma. Y para ello es necesario tener en cuenta determinados aspectos que permitan llevar a cabo una gestión óptima de esa comunidad. Además de usar el “Decálogo del Social Media”, ya que, al fin al cabo, forma una parte muy importante de la gestión de comunidades y, por tanto, aplicable sobre las mismas, es tremendamente imprescindible fijar los 5 sentidos en “Los Pilares de la Gestión de Comunidades” que, cómo suele ser en la mayoría de los casos, se sustenta sobre cuatro “patas”, todas de ellas igual de importantes:

1- Contenido

Sin contenido no eres nada…Así de simple. Si no proporcionas a tu comunidad algún tipo de contenido que dé valor y sea valorado por los miembros de esa comunidad, ésta se diluirá poco a poco hasta que desaparezca. No quiere decir esto que tengas que estar constantemente creando contenido nuevo. Fíjate en lo que necesita la comunidad y proporcionaselo, justo en las dosis que ellos te piden. Ya que estamos, si este contenido está directamente relacionado con tu actividad y. además, está formado por algunas de tus palabras claves…mucho mejor. Ello te ayudará también al posicionamiento web.

2- Contexto

Qué el contenido sea el Rey no signfica que el contexto sea menos importante…Ambos tiene que ir de la mano. Antes decíamos que hay que publicar contenido de valor. Y el contexto va por ahí…Es necesario publicar cuando sea conveniente y sobre temas que en un momento determinado interesen a tu audiencia. Pero no sólo de tu marca o empresa, sino también de todo el sector e incluso de tus competidores. Todo ello tiene como fin convertirse en fuente de información del área o ámbito donde desarrollas tu actividad, pudiendo llegar a ser el que informa sobre las tendencias y novedades dentro de ese ámbito, o sea, el referente.

3- Conexión

Simplemente, con publicar contenido de valor no es suficiente si los miembros de esa comunidad no vuelven una y otra vez hacia tus sitios en internet convirtiéndose así en usuarios asiduos y por tanto en miembros fieles de esa comunidad. Este es el valor real de la misma, es decir, el número de veces que vuelven y el número de veces que te recomiendan a sus amigos, familiares, compañeros de trabajo y conocidos. Además del contenido, hay que entrar en conversaciones con la comunidad, escucharlos e interacutar….Lo que viene ser CONECTAR. No sólo con ellos, sino también con otras empresas y profesionales del sector. Incluso mencionando qué el contenido publicado procede de ellos. Esta conexión es vital para triunfar y alcanzar una óptima gestión de la comunidad, dando lugar al último pilar (o “pata” si prefieren).

4- Comentarios

Comentar, opinar, contestar, hablar…Que todos los usuarios se sientan cercano a la marca o empresa. Que sientan que se les escucha, que pueden preguntarnos sus dudas, que pueden darnos sugerencias, es decir, que vean que se les tienen en cuenta. El hecho de comentar los comentarios de tus propios contenidos animará a más usuarios o miembros a seguir opinando, y esto es fantástico para la comunidad.

Para que la gestión de comunidades sea óptima, eficiente y beneficiosa para la empresa es necesario aplicar estos cuatro pilares al mismo tiempo, puesto que si nos olvidamos de alguna de las “patas”, cualquiera, la comunidad se quedará “coja” y se caerá al suelo… Se podrá levantar, pero ¿para qué caerse pudiendo evitarlo desde el principio?

Para alguien con mucha experiencia en el ámbito del marketing online y el social media puede ser más o menos sencillo aprovechar el enorme poder que a día de hoy (y esperemos que por mucho tiempo por la cuenta que nos trae a los que nos dedicamos a esto) ofrecen la estrategia de contenidos y el marketing en redes sociales, pudiendo dar lugar, si se realiza de manera óptima, a un incremento considerable de su audiencia y posiblemente a una mayor base de clientes que ayuden a rentabilizar la inversión realizada.

Sin embargo, para alguien con poca o ninguna experiencia o conocimiento en este ámbito, cada día más competitivo, el hecho de enfrentarse por primera vez al desarrollo de una estrategia de social media puede llegar a ser como entrar en una selva desconocida en la que no se es consciente qué peligros acechan dentro de ella o cual es la forma más adecuada de desenvolverse dentro de la misma.

Por ello, para cualquier marca o empresa que decida adentrarse en el complejo mundo del social media es vital que entienda los principales fundamentos del marketing en las redes sociales. Desde plantear una estrategia coherente y adaptada al entorno donde se desenvuelve hasta cuidar la calidad de los contenidos que van a formar parte de la misma. Y todo esto teniendo como base “Los 10 mandamientos del Social Media”, que, sin pretender ser Dios ni pensar que esto pueda llegar a formar parte algún día de un tipo de Biblia, le servirá como básica y completa referencia para construir una estrategia óptima para sus clientes, su marca y, no menos importante, para la cuenta de resultados de la empresa. Estos 10 mandamientos son los siguientes:

1. La ley de la Escucha activa

Gran parte del éxito del social media y el marketing de contenidos pasa sin lugar a duda por escuchar más y hablar menos. Es muy importante leer activamente a tu audiencia en las redes sociales y participar en las conversaciones para llegar a aprender qué es lo realmente importante para ella. Sólo entonces se puede crear contenido y provocar conversaciones que ayuden a crear valor para tu audiencia y les motive a dedicarte parte del tiempo de sus vidas.

2. La Ley de la Especialización

Es mejor centrarse en un aspecto concreto y dirigirse a tu audiencia objetivo que tratar de hablar de todo aquello que se te ocurra y dirigido al público en general. Una estrategia de contenidos y social media especializada destinada a construir una marca fuerte y de referencia en su sector tiene más posibilidades de éxito que una amplia estrategia que trata de ofrecer de todo a todas las personas del mundo mundial.

3. La Ley de la Calidad

Si hay algo claro en este mundo es que la calidad siempre triunfa sobre la cantidad. Hay que ofrecer contenidos de calidad que motiven y enganchen a tu audiencia. Es mucho mejor tener 1.000 conexiones que lean, compartan y hablen sobre tu contenido que tener 10.000 conexiones que desaparezcan tras leer el contenido conectarse por primera vez contigo.

4. La Ley de la Paciencia

El éxito en Social Media no se produce de la noche a la mañana. Es decir, no es llegar y besar el santo. En este mundo del social media las cosas no funcionan así. La presencia, difusión e influencia de tu marca en las redes sociales hay que trabajársela y estar al “pie del cañón” día tras día. Sólo con paciencia y trabajo llegará el éxito y los buenos resultados.

5. La Ley de Compartir

Si tú publicas un contenido de calidad e impresionante y trabajas para construir una audiencia online compuesta por seguidores de calidad, esta última compartirá dicho contenido con otras personas en Twitter, Facebook, Linkedin o incluso en sus propios blogs. Todo ello da lugar a nuevos “entry points” o puntos de entrada para los motores de búsqueda como Google, Yahoo o Bing ya que podrán encontrar dicho contenido a través de las palabras clave, ayudando al mismo tiempo a mejorar tu posicionamiento. Estos puntos de entrada permitirán a más personas el poder encontrarte a través de internet. Y todo ello gracias la hecho de “compartir contenido de calidad”.

6. La Ley de la Influencia

Es fundamental emplear tiempo en buscar a la audiencia influyente en tu entorno, ya que esta posee a su vez audiencia de calidad que puede estar interesada en tus servicios, productos o negocio. Trata de conectar con estas personas y trabaja para construir una buena y sólida relación con ellas, ya que si logras que te vean como alguien de referencia y como una fuente de información útil e interesante, ello ayudará a que compartan tu contenido con sus propios seguidores, lo que pondrá a tu marcar o empresa en frente de una enorme y nueva audiencia.

7. La Ley del Valor

Si únicamente te preocupas en promocionar tus productos o servicios en las redes sociales o blog tu audiencia dejará de escucharte. Hay que agregar valor a través de la conversación. Es mejor centrarse menos en conversiones y más en crear contenido de calidad y construir relaciones con tu audiencia. Con el tiempo esta audiencia podrá convertirse en una poderosa herramienta de “boca-oreja” de tu marca o empresa.

8. La Ley del Reconocimiento

Cuando una persona conoce a tu marca o empresa en persona, en un establecimiento o punto de venta, es atendida, ¿verdad? Pues lo mismo debe ocurrir en social media. La base del éxito en este ámbito debe ser atender a todas las personas que contacten contigo a través de las redes sociales, blog y demás medios sociales y construir relaciones con las mismas. Además, siempre que sea necesario, es muy importante reconocer su participación, apoyo y confianza depositada en la marca o empresa.

9. La Ley de la Accesibilidad

Algo que nunca se puede hacer es publicar contenido y luego desaparecer. Hay que estar siempre accesible y disponible para tu audiencia. ¿Esto que significa? Qué constantemente tienes que publicar contenido y participar en las conversaciones de manera activa. Tus seguidores pueden “desencantarse” o aburrirse y entonces no dudarán en dejar de seguirte si desapareces por un tiempo.

10. La Ley de la Reciprocidad

No puedes esperar que otros compartan tu contenido y hablen sobre ti si no haces lo mismo por ellos. Por ello, una parte del tiempo en social media debes dedicarla a compartir y hablar sobre contenido publicado por otros (seguidores o incluso de la competencia).

Como ya he comentado al principio, estos mandamientos no pretenden asemejar a los creados en su día por Dios y entregados a Moisés en el monte Sinaí para ayudar a su pueblo a cumplir la Ley divina, ni habrá que confesarse constantemente si no se cumplen, pero sin duda alguna pueden llegar a ser de mucha utilidad para alguien que sin experiencia (e incluso con algo de ella) quiera empezar en este, cada vez más complejo, mundo del Social Media y marketing de contenidos….Amén…

Si estás empezando en esto del SEO (Search engine optimization) o Posicionamiento web te darás cuenta que hay un exceso de información, puedes encontrar de todo y necesitarías varias vidas para poner en práctica todos los trucos que hay. Por eso he decidido hacer una lista resumen con información basica sobre posicionamiento web en buscadores:

1. Equiparse con las herramientas necesarias. Firefox tiene un gran número de herramientas para SEO, recomiendo hacer una visita a seobook o hacer uno de sus cursos, mis favoritas son seobook tool bar y Rank Check para el control de posiciones.

2. Analizar las palabras clave. En otras palabras, analizar a nuestro público objetivo y saber como buscan nuestros productos en internet. ¿Es mi público objetivo local, nacional, mundial,…? ¿Compran productos como el mío en internet? ¿Que palabras utilizan para encontrar “mis” productos en google? Para ello podemos buscar en foros, que preguntas hacen sobre nuestros productos y luego utilizar herramientas gratuitas como Google suggestion tool de adwords.

3. Arquitectura de información en nuestra web. Una vez tenemos claro que palabras queremos posicionar en buscadores, tenemos que analizar la estructura de nuestra web, teniendo en cuenta que por cada keyword (palabra clave) debemos hacer una Landing page. Sería muy bueno que desde la página principal de nuestra web pudieramos llegar a cualquier otra página interna, o, al menos, con un par de clicks pudieramos, como usuarios, encontrar lo que buscamos. !Ah¡ Y URLs amigables, por ejemplo: http://www.hotelespepitogrillo.com/ofertas (nada de caracteres que no se entiendan)

4. Conenidos. Los contenidos son lo más importante, utilizar los códigos de HTML h1, h2, h3, b, strong,… para titulos o palabras clave. Una buena cantidad de palabras clave y que el significado sea coherente (no vale hacer un artículo lleno de palabras clave, pero que no tenga sentido para los usuarios). Links internos que lleven a otras páginas donde se amplie información y sobre todo tenemos que pensar en los usuarios, que la web sea sencilla y tenga información relevante.

5. Tener en cuenta los archivos robots.txt y sitemap.xml una vez tengamos todo listo. Para ello existen herramientas gratuitas como xml-sitemap.com

6. Link Building. Crear links hacia nuestra web utilizando en el anchor text palabras clave. Esto es por ejemplo marketing online. Para ello podemos utilizar Directorios, intercambio de links, comentar en blogs (aunque no es muy educado postear un comentario con palabras clave, es recomendable utilizar tu nombre), escribir noticias originales y conseguir que otros quieran linkarte, marcadores sociales, etc…

7. Hacer amigos. En internet hay que relacionarse, podemos hacernos amigos de blogers, utilizar redes sociales para popularizar nuestros contenidos (facebook, xing, linkedin), escribir mini posts y relacionarnos con clientes o amigos en twitter, faciliar suscripciones a nuestros contenidos por Feeds y todo lo que venga y satisfaga las necesidades de nuestros clientes.

8.  Análisis de resultados. Es importante ver como evolucionan las posiciones en buscadores a medida que hacemos nuestro trabajao, pero es aun más como funciona nuestra web; por que palabras nos encuentra nuestro target, que páginas de nuestra web visitan, en cuales se van, cuanto tiempo permanecen en la web, etc. Para ello podemos utilizar Google Analytics.

Más importante que el posicionamiento web en buscadores o marketing online es tener una web sencilla, con información relevante que sea fácil de navegar. Si nuestra web está muy bien posicionada, pero no es capaz de cumplir sus objetivos (vender, hacer suscriptores, promover el contacto,…) nuestro trabajo no habrá servido de nada.

Buscando un regalo original para mi sobrino encontré a Rock me Mum, una orginal tienda de ropa online para bebés. Creo que es un ejemplo de negocio online, puesto que se dirige a un nicho muy especializado: padres, madres y familiares rockeros con hijos o sobrinos.

Su negocio es la ropa de bebés “rockera”, es decir, camisetas, sudaderas, vestidos, etc,… con motivos de grupos como ACDC o Metallica. Tal vez, en una tienda físca de barrio este negocio pasaría desapercibido, pero al ser un negocio únicamente online puede llegar a un público global, a su nicho de mercado, que aunque pueda ser reducido en una ciudad, es muy, muy grande en todo el país, y más en todo el mundo.

Aunque el negocio sea original y le vea futuro, creo, sinceramente, que el diseño de su web debería cambiar. El diseño parece antigüo y parece más un blog que una tienda online, piénso que un slideshow con las novedades haría mucho bien al negocio, además incluiría ofertas y un club de padres rockeros. También debería haber más formas de pago (solo está la opción de transferencia bancaria) y no hay carrito de la compra, por lo que tienes que anotar las referencias y enviarlas por email.

En cuanto al posicionamiento en buscadores tiene las URLs amigables, pero no tiene una estrategia clara, se encuentra en la posición 131 con la Metatag de la página principal: tienda online de ropa infantil. Uno de los términos, relacionados con este negocio, que más búsquedas en Google tiene es “ropa de bebés”, pero esta página no aparece en google con este término.

Resumiendo, un buen negocio no basta, hace falta tener un diseño web que convenza, trasmita confianza y que venda, además necesitas que te encuentre tu público objetivo, por eso un buen posicionamiento web en buscadores es esencial.

Una de las tendencias que mejor y más rápido puede posicionar tu website en Google es el posicionamiento web con videos. Google indexa muy bien los videos (sobre todo con Youtube). Para que veais un ejemplo, podéis echar un vistazo al siguiente video:

Y si estáis interesados en crear vuestras propias estrategias de Video Marketing, es muy sencillo, podéis visitar el Blog de Carla Delgado o su página sobre Video Marketing.

Si tenemos que elegir, ¿que es más importante Branding o SEO? Bueno eso dependerá de si Branding es considerado una parte de SEO o de si SEO es simplemente una forma de extender nuestra marca rapidamente. Branding en Internet es una relación entre branding y SEO para formar una poderosa combinación que ayude a la marca a extenderse por todos los confines de la red y permita posicionar una marca en un buen puesto demográfica y psicológicamente de una forma “controlada”.

Si solo hacemos SEO o posicionamiento web conseguiremos que, gente que no nos conoce pero está buscando nuestros productos nos encuentre, pero, si hacemos Branding en Internet estaremos propiciando las busquedas en Google (o cualquier otro buscador) por el nombre de nuestra marca o empresa. ¿Qué es mejor? Personalmente, creo que si tu marca es fuerte no dependerás de ningún buscador para que la gente te encuentre, serás un referente en el sector y conseguiras buenas posiciones porque hablarán de tu marca en internet, te traerá links y tráfico cualificado hacia tu web, facilitándo mucho más el trabajo de SEO.

Poniéndo el ejemplo de ZARA fuera de Internet, no invierte en publicidad, solo se preocupa de tener una estrategia de distribución optima renovando sus productos cada semana y están bien “posicionados” en las principales calles (o centros) comerciales de las ciudades con más habitantes. En otras palabras, su objetivo es satisfacer una necesidad mejor que nadie: ropa de calidad, a la última moda y a precio medio y así es como se posiciona, ¿Cómo buscarías a Zara en Internet? ¿”ropa de calidad última moda”? Posiblemente escribirías “ZARA”.

Cuando trabajas en marketing online y tu mundo gira alrededor de un ordenador no puedes evitar salir a la calle y comparar todo con Internet. Es como el posicionamiento web o SEO, ya sabeis: diferentes estrategias online para posicionar tu website en la primera página de buscadores (Google, yahoo, msn,…) cuando alguien busque ciertas palabras clave. Pues bien, para los que creeis que con tener una página web es suficiente os diré que imaginéis a dos amigas, Silvia y Julia, las dos han dejado sus respectivos trabajos y han emprendido un negocio: una tienda de ropa fashion, dirigida a unos clientes muy pijos, con pasta y que no salen de las calles comerciales con más estilo de la ciudad.

Lo malo es que la tienda de ropa, llamada “miropapija” no ha encontrado un buen local en esa calle tan glamurosa y ha tenido que establecerse en un barrio un poco cutre. Como su cliente objetivo no viene a la tienda, Silvia y Julia han decicido contratar a una “ficticia” empresa de posicionamiento offline (lo que solía ser una agencia de publicidad), esta empresa conseguirá que hablen de “miropapija” y cuanto más hablen NO irá más gente a la tienda; a ese barrio a las afueras de la ciudad tan poco glamurosos; cuanto más hablen de “mitiendapija” la tienda se irá acercándo cada vez más a la calle principal de la ciudad, haciéndose más y más visible para su cliente objetivo y consiguiéndo que más y más gente interesada en los productos de “mitiendapija” pase a echar un vistazo.

Ahora, todo dependerá de si la tienda es atractiva para ellos, tiene productos que satisfacen sus necesidades y consigue transformar todas esas visitas en ventas: objetivo de todo diseño web.