La importancia de los comentarios de nuestros clientes
Trabajando en un sector como el hotelero, donde los clientes esperan que todo sea perfecto, tenemos que tener en cuenta sus comentarios; tanto positivos como negativos. Creo que esto es evidente, las encuestas de opinión que se dejan en las habitaciones a menudo son olvidadas y, si se rellenan, puede existir alguna influencia del hotel [...]






