Todo el mundo conoce la importancia que tanto el Marketing como la Innovación tienen para cualquier empresa en la actualidad, pues son dos aspectos fundamentales para crecer en el competitivo mercado en el que nos encontramos. Ahora más que nunca, y debido a la crisis que sigue persiguiéndonos, hay que tomarse muy en serio la frase de “Innovar o morir”, aunque  la frase original realmente sea “Renovarse o morir”  jeje. Creo que es necesario hacer hincapié en la estrecha relación que hay entre ellos y en cómo un desarrollo conjunto de ambos puede desembocar en determinadas estrategias o soluciones que permitan abordar el mercado de manera más óptima y eficiente.

Existen multitud de definiciones para cada uno de ellos…Cada “gurú” tiene la suya, y todo el mundo trata de expresar los mismos en función de su experiencia profesional o con el objetivo de diferenciarse de las dadas por el resto. Para mí (y para nada soy un “gurú”), las definiciones más apropiadas y completas de ambos conceptos son las siguientes:

Marketing: “Es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización y a sus stakeholders (grupos de interés)”. (Definición de la A.M.A)

Innovación: “Es el proceso en el cual, a partir de una idea, invención o reconocimiento de una necesidad se desarrolla un producto, técnica o servicio útil y es aceptado comercialmente”. (Definición de Sherman Gee)

Como bien puede observarse en estas dos definiciones (que he tomado prestadas), Marketing e Innovación se necesitan mutuamente. Para alcanzar éxito en el mercado deben aunar fuerzas y desarrollar sinergias de manera constante. Un simple proceso que muestra esta estrecha colaboración sería el siguiente:

1- El Marketing se encarga de identificar una necesidad concreta a cubrir en el mercado. Es decir, busca aquello que el mercado demanda y que actualmente nadie se lo ofrece, o simplemente no sabe como ofrecérselo (aquí es cuando entra en acción la Innovación).

2- La Innovación idea, inventa o conceptualiza el producto, servicio o tecnología capaz de cubrir esa necesidad y aportar valor en el mercado, para lo que lleva a cabo un “estudio del arte” sobre la innovación que se desea aplicar. Puede ser que la idea que se tenga para cubrir esa necesidad ya se encuentre inventada (en este caso dejaría de ser innovación), por lo que es necesario investigar para descartar esta posibilidad y dar con aquel producto, servicio o tecnología que no se le ha ocurrido a nadie todavía (y eso incluye a todo el mundo..no solo a España jeje).

3- Una  vez identificada la innovación a desarrollar y definiendo de manera más exhaustiva la necesidad a cubrir en el mercado a través de dicha innovación, el Marketing se encarga de analizar el mercado objetivo al cual se va a dirigir y estudia el mismo para verificar su potencial de demanda y las características que lo definen. La idea quizás es muy buena pero…¿realmente tiene un mercado definido? ¿Es ese mercado potencial? Una vez en el mercado, ¿lo va a comprar alguien? Esto es lo que trata de corroborar el Marketing.

4- Posteriormente, la Innovación define y desarrolla las características técnicas y funcionales del producto, servicio o tecnología ideada para tratar de cubrir la necesidad concreta, de manera que quede perfectamente conceptualizada. Hay que elaborar un producto, servicio o tecnología que se adapte a las características de los usuarios que la van a utilizar. No sirve de nada si es algo complejo que más que dar facilidades o cubrir una necesidad se convierta en un problema.

5- Por último, para una introducción óptima de cualquier innovación en el mercado, es fundamental garantizar su aceptación comercial por parte de los usuarios a los que va dirigida. En este sentido, el Marketing se encargará de desarrollar estrategias adecuadas para abordar e introducirse en el mercado, elaborar un proceso de comercialización eficiente y confeccionar un plan de comunicación integral.

El fin último de todo este proceso, donde Marketing e Innovación trabajan de manera creativa, conjunta e integrada es “cubrir una necesidad concreta en el mercado aportando un valor claro y diferencial que consiga SATISFASCER AL CLIENTE“, ya que sin esta satisfacción nunca sería posible el éxito comercial de cualquier producto, servicio o tecnología, tan necesario para su desarrollo sostenible en el mercado y, por tanto, para la empresa encargada de su comercialización. Conclusión…ahora más que nunca hay que “innovar o morir”.

Samsung ha lanzado el último Galaxy Player 50, un reproductor multimedia que funciona con Android y para promocionarlo en internet ha lanzado este video interactivo en youtube bastante instructivo que nos enseña como actuar si nos topamos con un atraco a mano armada. Una forma original de mostrar las distintas utilidades que tiene el dispositivo:

Hoy es un día triste para los ciudadanos de España. Para los ciudadanos que con tanto esfuerzo han ido ganando parcelas de libertad. De rondón, a sabiendas de que el contenido es vergonzoso hasta para los que lo formulan, los legisladores han introducido un artículo en el Anteproyecto de Ley de Economía Sostenible, que busca recortar la libertad de información y de expresión de los ciudadanos y el libre derecho de acceso a la cultura a través de internet. A costa de mantener el status quo de una industria tan decimonónica que nos produce rubor.

Y se firma un divorcio irreconciliable entre dos formas de entender la vida: el subsidio y la innovación. El mantenimiento a toda costa del status quo y la apuesta decidida por nuevos modelos que vertebren la sociedad.

Un día muy triste, la verdad.

Ante la inclusión en el Anteproyecto de Ley de Economía sostenible de modificaciones legislativas que afectan al libre ejercicio de las libertades de expresión, información y el derecho de acceso a la cultura a través de Internet, los periodistas, bloggers, usuarios, profesionales y creadores de Internet manifestamos nuestra firme oposición al proyecto, y declaramos que:

1. Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos, como el derecho a la privacidad, a la seguridad, a la presunción de inocencia, a la tutela judicial efectiva y a la libertad de expresión.
2. La suspensión de derechos fundamentales es y debe seguir siendo competencia exclusiva del poder judicial. Ni un cierre sin sentencia. Este anteproyecto, en contra de lo establecido en el artículo 20.5 de la Constitución, pone en manos de un órgano no judicial -un organismo dependiente del ministerio de Cultura-, la potestad de impedir a los ciudadanos españoles el acceso a cualquier página web.
3. La nueva legislación creará inseguridad jurídica en todo el sector tecnológico español, perjudicando uno de los pocos campos de desarrollo y futuro de nuestra economía, entorpeciendo la creación de empresas, introduciendo trabas a la libre competencia y ralentizando su proyección internacional.
4. La nueva legislación propuesta amenaza a los nuevos creadores y entorpece la creación cultural. Con Internet y los sucesivos avances tecnológicos se ha democratizado extraordinariamente la creación y emisión de contenidos de todo tipo, que ya no provienen prevalentemente de las industrias culturales tradicionales, sino de multitud de fuentes diferentes.
5. Los autores, como todos los trabajadores, tienen derecho a vivir de su trabajo con nuevas ideas creativas, modelos de negocio y actividades asociadas a sus creaciones. Intentar sostener con cambios legislativos a una industria obsoleta que no sabe adaptarse a este nuevo entorno no es ni justo ni realista. Si su modelo de negocio se basaba en el control de las copias de las obras y en Internet no es posible sin vulnerar derechos fundamentales, deberían buscar otro modelo.
6. Consideramos que las industrias culturales necesitan para sobrevivir alternativas modernas, eficaces, creíbles y asequibles y que se adecuen a los nuevos usos sociales, en lugar de limitaciones tan desproporcionadas como ineficaces para el fin que dicen perseguir.
7. Internet debe funcionar de forma libre y sin interferencias políticas auspiciadas por sectores que pretenden perpetuar obsoletos modelos de negocio e imposibilitar que el saber humano siga siendo libre.
8. Exigimos que el Gobierno garantice por ley la neutralidad de la Red en España, ante cualquier presión que pueda producirse, como marco para el desarrollo de una economía sostenible y realista de cara al futuro.
9. . Proponemos una verdadera reforma del derecho de propiedad intelectual orientada a su fin: devolver a la sociedad el conocimiento, promover el dominio público y limitar los abusos de las entidades gestoras.
10. En democracia las leyes y sus modificaciones deben aprobarse tras el oportuno debate público y habiendo consultado previamente a todas las partes implicadas. No es de recibo que se realicen cambios legislativos que afectan a derechos fundamentales en una ley no orgánica y que versa sobre otra materia.

Fuentes: Territorio Creativo Boing Boing

El fabricante de teléfonos inteligente HTC lanzó un viral en internet donde se muestra a un grupo de adolescentes que realizan atrevidos saltos desde edificios hasta autobuses urbanos de Londres, desde la perspectiva de la grabación del dispositivo.

Este corto ha recorrido la red y tiene su propia cuenta de MySpace, donde en el perfil, el grupo se define como un conjunto de jóvenes urbanos con ganas de experimentar acciones como las del programa Jackass.

“Nos encanta correr y saltar y filmar mientras causamos confusión. De verdad nos encanta juntarnos y divertirnos en nuestro estilo saltando por las calles de Londres. Sabemos que hay muchos como nosotros, así que decidimos subir nuestro vídeo”, dicen los dueños de la cuenta.

Y una nueva versión del video (otro punto de vista). Todo grabado desde móviles HTC

¿Qué pasaría si, de repente, nos quedasemos sin Internet? ¿Y si móviles? No más correo electrónico, no más Facebook, no más Messenger, no más Google, no más Twitter, no más compras online, no más viajes planificados y contratados por nosotros mismos, no más videos, no más descargas… Estamos tan acostumbrados a trabajar con Internet que me pregunto que pasaría si un día, Internet ya no funcionase. ¿Habríamos aprendido algo de nuestra experiencia?

Recuerdo que de pequeño, para quedar con alguien había que ir a su casa a buscarlo o quedar a una hora en un determinado lugar sin necesidad de confirmarlo por email o SMS. Hoy en día quedamos por Facebook, Messenger o Email y lo confirmamos por SMS o una llamada rápida diciéndo: “que ya voy!”.

Hay negocios que no podrían exisitir, ahora dependeríamos de las Agencias de Viajes para contratar nuestras escapadas, nos acercaríamos a las tiendas y les pediríamos el libro tal y, al no tenerlo en stock, tendríamos que esperar varias semanas para volver a la tienda a buscarlo. ¿Cómo contactaríamos con antiguos amigos del colegio? Ya no hay Facebook, tendríamos que hacer de detectives, volver a su casa y que nos digan donde se mudó su familia o, simplemente, buscar en el primer google analógico: “Las páginas amarillas“, donde podríamos buscar Fontaneros, electricistas,… claro, ya no tendrían página web.

Los trabajos de documentación serían más engorrosos, tendríamos que visitar Bibliotecas, al Instituto Nacional de Estadística, entrevistarnos con expertos, etc. Y todo para conseguir una información que podrías encontrar en un Blog en 4 clicks.

El posicionamiento web en buscadores ya no tendría sentido, habría que encontrar un buen local en la mejor calle o centro comercial de la ciudad para que te encuentren o recurrir a la publicidad tradicional unidireccional.

Pero, ¿y lo que hemos aprendido? Con Internet vino la conversación global, poder hablar con las marcas de tú a tú y saber que cuentan contigo (al menos algunas) para mejorar sus servicios. ¿Aplicaríamos esto al marketing tradicional de tener que hacerlo? Y, si es así, ¿por qué nadie aplica esta comunicación 2.0 a la comunicación tradicional?

En definitiva, no tengo ni idea como hemos sobrevivido tanto tiempo sin Internet.

Hace un par de meses salió a la venta el nuevo Nokia 5800 XpressMusic y hace menos de un mes que lo compré. Nunca he sido un geek y nunca he sentido interés por tener lo último de lo último en mi mano, pero tenía que elegir: entre el iPhone o el Nokia 5800. Al final opté por el segundo y ¡Toma, toma! como diría Borja de que vida más triste: Videollamada, Internet, Navegador GPS (sí, sí, no el Google maps como el iPhone), mp3, radio, real player, videos, tarjeta de memoria externa, cámara de 3,2 Mp, suscriptor de RSS, sistema de control de movimientos para juegos y un montón de cosas más que no paro de descubrir; si hasta me he bajado un emulador de guitarra desde la web oficial de Nokia 5800 de Hong Kong.

Nokia 5800 XpressMusic

Me he convertido en un Adoptante temprano casi sin querer, cuando me fui a vivir a Irlanda por unos meses mi móvil murió y me prestaron uno bastante antiguo y ya era hora de tener uno nuevo. Pues bien, desde que lo tengo, cada semana lo enseño a un mínimo de 10 personas nuevas; si es que, en cuanto tengo una oportunidad lo empiezo a usar delante de compañeros del trabajo, con mis amigos, con mi novia, mi familia, la familia de mi novia, las dependientas del supermercado, la gente de la cafetería, los que tienen un iPhone … Ya se lo he enseñado a más de 50 personas y he hablado maravillas de él, creo para reyes alguno lo habrá pedido ya.

¡Oye!, y lo bien que te sientes al haber influido en una decisión de compra, solo espero que no me defraude, de momento hasta se merecía un post en mi blog.

Si alguna vez has necesitado encontrar una respuesta para ayer pero no había nadie cerca para responder, como por la dirección de la farmacia más cercana mientras llevas a tu hijo al colegio y no para de titarte de la ropa pidiendo algo de atención, pues ahora estás de suerte.

Google ha añadido voz a las busquedas del Google Mobile App para iPhone, así será más fácil de utilizar. Solo tienes que decir lo que estás buscando y donde para que en la pantalla aparezcan los resultados.  Cuando hagas una busqueda local con Google Mobile App el sistema podrá saber donde estás para hacer los resultados más relevantes y saber cual es el establecimiento más cercano a tu localización.

Podéis ver aquí el video de ejemplo en Chicago, Londres o Nueva York.

Google Earth está reconstruyendo la Antigua Roma, pero no piedra a piedra, esta vez están haciendo una recostrucción en 3d. Ya puedes visitar la Antigua Roma 3D en Google Earth. Gracias a Google y al Proyecto el renacer de Roma, todo el mundo podrá viajar a través del tiempo y el espacio, sin necesidad de utilizar un DeLorian con un condensador de fluzo, y descubrir la Antigua Roma como fue hace 1.688 años cuando estaba gobernada por el emperador Constantino.

Según Google el proyecto incluye más de 6.700 edificios de la Antigua Roma reconstruidos en 3D, un verdadero record. Esto demuestra como la tecnología puede ayudar en promover la cultura y promover el conocimiento. La Antigua Roma 3D es una gran oportunidad para redescubrir la importancia de la antigua civilización Romana, la base de la identidad occidental.

(Para saber más de la nueva capa de Google Earth, visita http://earth.google.com/rome/ )

Obama ganó y el mundo empieza a cambiar. Y ahora nos acercamos más al mundo de Star Wars, ¿recordais cuando en la película la Princesa Leia aparece en un holograma para comunicarse con Obi-Wan Kenobi? Pues es justo lo que pasó anoche en los informativos electorales en la CNN. El presentador Wolf Blitzer entrevistó desde Nueva York a la reportera Jessica Yellin que estaba en Chicago con los seguidores de Obama y todo en el mismo plató. Yo sigo teniendo fé en la Guerra de las Galaxias, estoy seguro que en unos años podré tener una unidad R2D2 que me ayude a hacer la compra y, lo que me apetece más, podré tener un sable de luz para cortar jamón; yes, we can!!